本公司（下稱為「Chaonecha」或「我們」）網站透過互聯網提供線上購物服務以及一站式的送貨服務。Chaonecha十分重視閣下的私隱權，並竭力維護客戶的個人資料，使其得到保密。此私隱政策適用於由本公司提供的所有產品及服務，說明 Chaonecha 可如何收集、使用及披露閣下的個人資料。本私隱政策受《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）（以下簡稱「私隱條例」）規管並奉行其有關規定。

收集個人資料的目的及用途 

閣下毋須提供任何個人資料以瀏覽或使用本網頁。當閣下登記使用我們的服務或網上內容，我們會收集閣下的個人資料以便我們能夠為閣下提供服務。閣下可拒絕向我們提供個人資料，但在此情況下，我們可能無法為閣下提供服務。閣下提供個人資料，即代表閣下同意我們按本私隱政策聲明使用閣下的個人資料。

從閣下收集所得的個人資料可能會用於以下用途：

1. 為閣下提供有關的服務；
2. 核實閣下的帳戶身份；
3. 為閣下處理訂單及處理與服務有關的付款指示或追收應繳款項或其他要求；
4. 就為閣下提供有關服務而分析、核實及／或檢查閣下的信用、付款及／或狀況；
5. 為閣下設計所需服務；
6. 為閣下提供客戶服務；
7. 進行市場研究、統計及行為分析；
8. 審核；
9. 按適用法律、規則及規例的規定作出披露；
10. 直接促銷本公司及相關聯公司的產品及服務。

收集的個人資料類別

Chaonecha 或會要求閣下提供下列的個人資料，以便就閣下的服務進行登記及管理。倘若沒有此等資料，便不可能滿足閣下的服務要求。此類資料包括（但不限於）：

(i) 姓名；

(ii) 聯絡詳情，包括聯絡人姓名及電話號碼，或電郵地址、送貨地址。

在某些情況下，閣下或需按要求提供若干資料，好讓我們改善我們的產品及服務，為閣下提供切合需要的資訊類別。在大部分情況下，閣下可選擇不提供此類資料。然而，若有關的服務是按個人所需而設，或產品的供應是需要閣下提供所有要求的資料，不提供此等資料會令本公司不能提供所需的服務。此類資料包括（但不限於）：

(i) 性別；

(ii) 飲食喜好及生活習慣

(iii) 其他有關並已使用的產品及服務。

本公司的網頁伺服器亦會收集有關閣下接駁互聯網期間的資料，以不記名方式作為伺服器使用量的綜合統計之用，藉以加強服務，更能滿足到訪本公司網頁人士的需要及期望。此類資料包括（但不限於）：

(i) 瀏覽器類型及版別；

(ii) 操作系統；及

(iii) 互聯網規程(IP)地址及／或網域名稱。

個人資料之保密、披露及保安

除非取得你的書面同意，我們／本公司不會為得益而以你的個人資料及聯絡資料進行交易。  我們／本公司收集及持有關於你的個人資料均會被保密處理；但若需要按法例的規定或要求而履行法律責任，或為你提供服務，或執行收集個人資料的原來目的或直接有關之目的，本公司有可能會向下述人士披露該等資料（不論其身處香港或香港境外）：

具管轄權的法院、執法機關、或其他政府法定或監管部門、機構或組織；

本公司之聯繫公司、參與服務銷售及市場推廣或行政，或提供貨品╱服務的賣家或承辦商、代理或其他服務供應商；

任何對本公司有保密責任的其他人士，包括已承諾保密該等資料的公司集團成員、資訊科技顧問、資料處理承辦商、審計師、會計師、或律師；銀行、金融機構、信用卡發行公司或追收欠款服務公司。

任何由你傳送或登載於我們網站或網站任何部份的問題、意見、建議或資料，除個人資料外，均視作以非保密及非專有資料的形式自願提供予本公司。我們有權自行將該等資料在其他地方使用、複製、披露、傳送、刊載及/或登載，包括但不限於為服務的開發和推廣及為滿足客戶的需要等目的，而將該等資料提供給任何聯繫公司。

Chaonecha  將盡一切合理的努力以確保我們持有的所有個人資料均儲存於可靠穩妥及安全的地方。

本公司會盡力將收集到的所有個人資料保密。然而，請閣下理解我們不可能保證傳輸資料的安全。

個人資料

閣下與本公司進行業務往來之時，我們將保存您的網上交易紀錄以作審核之用。Chaonecha 的一般政策是將有關資料保存一段合理時間，同時並不提供設施讓閣下刪除本公司所持之個人資料。

直接促銷

Chaonecha擬將向閣下收集的個人資料用於直接促銷用途，就此而言，本公司須先取得您的同意。如閣下同意向本公司提供個人資料，我們則可透過電話或電郵等聯絡方式或相關資料向閣下直接促銷。

我們主要透過電子郵件與您溝通，如果您希望取消訂閱直接促銷，您可以點擊促銷電郵中的取消訂閱連結，我們便會將您從通訊名單中剔除，且不需要您付上任何費用。另外，您亦可發送電郵至分Chaonechahk@gmail.com聯絡我們的客戶服務部以取消訂閱。

「Cookies」的使用

在閣下瀏覽本公司網站時，除非另有說明，否則本公司祇會記下閣下曾經到訪，而不會收集任何可辨識閣下個人身份的資料。本公司網站任何部分所使用的Cookies（如有），並非用於收集可辨識個人身份的資料。Cookies是儲存於上網人士的電腦內的電腦檔案，用於獲取配置資料以及分析上網人士的瀏覽習慣。Cookies可免除您每次瀏覽網站時重新登記的麻煩，並通常用於追蹤您喜歡選擇的網頁主題。閣下有權選擇不接受Cookies，但這樣的話有可能使您無法使用或啟動本公司網站的若干功能。

「曲奇」檔案是一個當你進入本公司網頁及移動應用程式時存儲於你的電腦（或其他電子裝置）的小型文字檔。我們在本網頁使用「曲奇」檔案，以便：

• 在你瀏覽本網頁及移動應用程式時辨認你的身分

• 取得有關你喜好的資料、查閱及瀏覽行為、網上活動及互聯網的使用情況

• 持續追蹤你購物籃內儲存的項目，協助你通過結賬的手續

• 進行研究及統計分析，協助我們改善服務，更了解訪客及訪客的要求及興趣

• 提供切合你個人興趣的廣告，更有效地進行我們、業務夥伴及廣告商的促銷及廣告計劃

• 使你的網上活動更有效率，體驗更佳

• 使安全措施更嚴密

我們使用「曲奇」檔案取得的資料可能不含你的個人資料。儘管我們可能取得你的電腦或其他電子設備的資料（如IP地址、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及／或其他互聯網紀錄資料），但未必可以識別你的身分。由於非個人資料與個人資料混雜，就私隱政策而言，我們視有關資料為個人資料。在若干情況下，我們可以收集你的個人資料，但必須經你填妥網上表格自願提供，或於你在我們的網頁及移動應用程式購買貨品或使用服務時收集。

假如你不允許「曲奇」檔案的使用，可在互聯網瀏覽器及電子裝置上作出調整。如你停用「曲奇」檔案，即表明你知道可能無法使用我們網頁及移動應用程式的某些功能。

適用範圍

本私隱政策聲明只適用於本公司網頁。我們網頁可能載有通往其他網址及網頁的連線點。 每當閣下啟動任何此等連線網址，例如點選任何廣告客戶的連線欄目，閣下即已離開了我們的網址；而閣下在離開我們網址後向任何其他團體提供的任何個人資料或任何其他資料，一概不在本公司的管控範圍內。閣下須承擔一切瀏覽或使用其他網址的風險。

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